O que muda quando a coordenação existe de verdade
Na maioria das situações de apoio domiciliar, a família fica sem saber o que aconteceu na visita anterior. A Mirante Casa foi construída para resolver esse ponto específico.
Voltar ao inícioSeis pontos que distinguem a Mirante Casa
Não são recursos listados para impressionar. São procedimentos que a coordenação verifica semana a semana.
Rotina documentada desde o primeiro dia
A coordenadora escreve a folha de rotina junto com a família antes do início. O assistente recebe uma cópia. A família recebe outra.
- Revisada mensalmente
- Ajustada sem burocracia quando a necessidade muda
Anotação após cada visita
O assistente preenche o registro ao sair. A coordenadora revisa e envia à família. A família não fica perguntando o que aconteceu.
- O que foi feito
- O que ficou pendente
- O que o assistente observou
Substituto designado para cada assistente
Quando o assistente habitual não pode comparecer, há sempre outro disponível que já conhece a rotina da casa.
- Aviso à família com antecedência
- Substituto já leu a folha de rotina
Horas redistribuíveis com dois dias de aviso
No arranjo semanal, as horas não são fixas por dia. A família realoca entre os dias da semana conforme a necessidade muda.
- Flexibilidade sem taxa extra
- Total mensal sempre o mesmo
Transporte organizado para saídas
Para o arranjo de saídas, a Mirante Casa cuida do transporte com antecedência. A família informa destino e horário — o restante é com a coordenação.
- Sem necessidade de a família reservar carro
- Confirmação enviada antes da saída
Sem contratos de longo prazo
Os arranjos mensais podem ser encerrados com aviso razoável. O dia avulso não gera nenhuma obrigação de continuidade.
- Começa quando a família estiver pronta
- Termina sem penalidade
A equipe é selecionada, não apenas contratada
Cada assistente da Mirante Casa passa por entrevista presencial com a coordenadora, verificação de referências anteriores e acompanhamento nos primeiros dias de trabalho. A coordenadora visita a casa no início de cada novo arranjo para apresentar pessoalmente o assistente à família.
Quando o assistente não é o certo para aquela casa, a Mirante Casa substitui sem discussão. A família não precisa justificar o pedido de troca.
A família tem um ponto de contato único
A coordenadora da Mirante Casa é a pessoa com quem a família fala. Não há call center, não há chatbot, não há redirecionamento. Quando algo muda na rotina ou quando surge um problema, é ela quem atende.
Esse modelo é intencional: a coordenadora conhece a situação de cada família e pode tomar decisões sem precisar consultar ninguém.
Preço fixo, sem surpresas no final do mês
Os arranjos mensais têm preço fixo informado desde o primeiro contato. Não há cobrança por hora extra dentro do escopo acordado, não há taxa de administração separada e não há reajuste sem aviso prévio.
O dia avulso tem valor único de R$ 700. O arranjo de saídas começa em R$ 1.560 por mês. O arranjo semanal de vinte horas custa R$ 3.400 por mês. É isso — sem letra miúda.
O que muda na prática
Uma comparação direta entre a forma habitual de contratar apoio domiciliar por conta própria e o que a Mirante Casa organiza.
- Rotina fica na cabeça de quem já sabe — e o assistente novo começa sem referência
- Quando o assistente falta, a família precisa resolver sozinha
- A família não sabe o que aconteceu na visita, a menos que ligue para perguntar
- Se o assistente não está funcionando, a família precisa demitir e recomeçar a busca
- Transporte para saídas é problema da família resolver
- Rotina escrita pela coordenadora antes do início, revisada mensalmente
- Substituto designado, que já conhece a rotina da casa
- Anotação enviada à família após cada visita ou saída
- Troca de assistente a pedido da família, sem burocracia
- Transporte organizado com antecedência pela coordenação
O que não encontra em outro lugar
O dia avulso sem compromisso
Um único dia de dez horas para a família ver o serviço funcionando antes de qualquer decisão de arranjo mensal. Nenhuma outra obrigação.
Foco em Vitória
A Mirante Casa atua exclusivamente em Vitória. Isso permite visitas presenciais da coordenadora, conhecimento do espaço e resposta rápida a qualquer ajuste.
Acompanhamento do preparo até o retorno
No arranjo de saídas, o assistente ajuda a pessoa a se preparar em casa, acompanha durante toda a atividade e retorna com ela. Não é apenas o transporte.
Escolha do assistente pela família
A Mirante Casa apresenta o assistente antes do início. A família conversa, conhece a pessoa e confirma. Se não funcionar, troca.
A Mirante Casa em números
Quer ver como funciona antes de decidir?
O dia avulso existe exatamente para isso. A família reserva um dia, vê o serviço funcionando, e decide sem pressa.
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